PhonEX ONE

PhonEX ONE biedt u alle instrumenten voor het inzicht, begroten en beheren van uw spraak en dataverkeer om zodoende maximale controle te krijgen over uw telecom uitgaven.

PhonEX ONE levert één universele oplossing voor alle spraak communicatie-uitgaven: traditionele telefonie, IP-telefonie, mobiele-, fax- en datacommunicatie.

De flexibele architectuur van PhonEX ONE maakt deze oplossing uitermate geschikt voor zowel grote als kleine ondernemingen en is geschikt voor een onbeperkt aantal toestellen en locaties.

 

 Voornaamste Kenmerken. phon

  • Web-based oplossing, volledige functionaliteit via een webbrowser.
  • Schaalbare architectuur, ondersteunt een onbeperkt aantal sites en toestellen. 
  • Meertalig: iedere gebruiker kan zijn eigen voorkeurs taal selecteren
  • Multicurrency: kosten kunnen in de gewenste valuta gepresenteerd worden. 
  • Gespreksdetails van alle IP, traditioneel and hybride telefoon netwerken kunnen verwerkt worden. 
  • Ondersteunt Microsoft SQL database welke wordt versterkt door de geavanceerde ASP.NET technologie.
  • Diverse Logboeken worden bijgehouden voor beheer en onderhoudsdoeleinden.
  • Online weergave van de status van de CDR verwerkings processen.
  • Drill-down: mogelijkheid om rapporten te bekijken op onderliggende hiërarchische niveaus, met slechts een klik van de muis. 
  • Uitmuntende beveiliging: per gebruiker of gebruikergroep toegang vaststellen over welke mogelijkheden en functionaliteiten van het systeem de gebruiker mag beschikken. 
  • Toegangscontrole in combinatie met encryptie (SSL-  Secured Socket Layer) voor een volledige bescherming tegen ongeautoriseerde gebruikers.     

 

Managed Service  

Kies de leveringsoptie welke bij uw organisatie past. Omdat PhonEX One een web-based applicatie is, zal de gebruiker ervaring vrijwel identiek zijn wanneer de software draait op uw servers of in het datacenter van Mind Holland. Door het aanbieden software op locatie, hosted (ASP) en managed services stelt Mind Holland u in staat iedere optie te kiezen welke het beste bij uw organisatie past.  

Alle lusten van TEM (Telecom Expence Management) zonder het lasten; Mind Holland host PhonEX One in haar datacenter en onze deskundige medewerkers zullen alle noodzakelijke werkzaamheden uitvoeren. Mind Holland voert alle operationele taken uit welke komen kijken Telecom Expence Management maar u blijft volledig de controle over het proces houden en heb volledige toegang tot de informatie die nodig is om uw communicatie omgeving effectief te beheren. 

 Factoren om te overwegen:    o

  • Betrouwbaarheid, veiligheid en schaalbaarheid - software en gegevens worden gehost op een veilige, tier-1-faciliteit ontworpen voor zero downtime en onbeperkte schaalbaarheid
  • Snelle inzet en beperkt risico - er is geen snellere en eenvoudigere manier om de door u gewenste TEM capaciteiten te implementeren
  • System Administratie - onze IT experts zorgen voor een optimale werking, database back-ups en updates van de toepassing en verstrekken u regelmatig rapporten uit het systeem
  • Vrijheid om u te concentreren op uw kernactiviteiten - omdat wij alle werkzaamheden van het beheer van uw TEM-applicatie op ons nemen is uw personeel vrij is om zich te concentreren op hun respectieve terreinen van deskundigheid
  • Flexibiliteit - nieuwe features kunnen, zonder dat enige inspanning van uw kant, ongemerkt worden toegevoegd ter om in uw veranderende zakelijke behoeften te voorzien  

 

Hosted (ASP)

Veel organisaties hebben te maken met krappe budgetten en langdurige goedkeuring processen. Om deze redenen kunnen wij PhonEX One hosten en onderhouden in ons datacenter zodat u verlost bent van alle extra hardware investeringen. Daar de betrouwbaarheid en de toegang tot uw gegevens van cruciaal belang is, bieden wij een uitzonderlijk hoog niveau van beveiliging en beschikbaarheid. Dit is vaak meer dan de meeste organisaties zich kunnen veroorloven op te bouwen in hun eigen organisatie. Ondanks dat wij uw applicatie hosten hebben uw medewerkers volledige toegang tot PhonEX One functies, en krijgen deze toegang tot de rapportage en historische gegevens.

Of u nu één enkele locatie of een wereldwijd multi-site netwerk wilt beheren, Mind Holland biedt u eenvoudige en veilige toegang tot uw kritieke communicatie-informatie via het internet. En, omdat deze altijd bereikbaar is, biedt het u de mogelijkheid om essentiële informatie op te vragen en uw communicatie omgeving 24 uur per dag, zeven dagen per week te beheren. 

 

Installatie Op Locatie r

Met deze optie wordt de PhonEX One-software geïnstalleerd in uw locatie, op uw hardware en wordt deze bestuurd en beheerd door uw eigen IT-team. 

 Factoren om te overwegen: 

  • Eigen middelen - Heeft u de IT-middelen en de benodigde infrastructuur om de applicatie te ondersteunen en beheren?
  • Eigen vaardigheden - Heeft uw organisatie de nodige vaardigheden in huis of bent u van plan ze te ontwikkelen? Mind Holland biedt alle niveaus van opleiding - van admin tot eindgebruiker).
  • Initiële investering - Is uw organisatie bereid om de nodige initiële investeringen in tijd, kosten, opleiding, het configureren van de hardware, de implementatie van de software, en de training van de systeembeheerders te maken?

Uw Mind Holland account manager kan u helpen om de voors en tegens van deze opties tegen elkaar af te wegen en zo de beste keuze te maken voor uw organisatie.