Rapportageservice

Mind Holland is een modern bedrijf dat is gespecialiseerd in het toepassen van specifieke bedrijfsoplossingen. Niet alleen hebben wij ervaring met commerciële ondernemingen, onze expertise richt zich ook op nonprofitorganisaties en overheden. Zowel voor concrete kostenbeheersing als voor het inzichtelijk maken van de kwaliteit van bereikbaarheid biedt Mind Holland een hoogwaardige dienstverlening. Dit stelt u in staat om uw bedrijfsvoering zo optimaal mogelijk te organiseren en volledig grip te krijgen op alle communicatie met uw klanten.

Gegevensverzameling

Om kostenbeheersing en bereikbaarheid goed in beeld te kunnen brengen moeten relevante gegevens worden verzameld. Voor Mind Holland maakt het niet uit met welke telecompriovider u een contract heeft, of welk type telefooncentrale bij uw organisatie is geïnstalleerd. In alle gevallen vindt automatische verzameling van gegevens plaats bij u op locatie. Daarvoor wordt door ons de benodigde apparatuur en software geïnstalleerd. Deze zorgt er voor dat relevante gegevens periodiek langs beveiligde elektronische weg worden verzonden naar de servers van Mind Holland. De intervallen waarmee die verzending plaatsvindt is afhankelijk van uw wensen en eisen.

Rapportage

De data die bij Mind Holland binnenkomen worden geanalyseerd en verwerkt tot heldere en gedetailleerde rapportages. Zo ontstaat van elk onderdeel binnen uw organisatie een betrouwbaar beeld van de werkelijke kosten en de kwaliteit van uw bereikbaarheid. De dienstverlening van Mind Holland houdt echter niet op bij de vormgeving van rapportages. Wij beschikken over hulpmiddelen om elke stroom gegevens te structureren en de data praktisch toe te passen. U kunt daarbij denken aan de automatische opmaak van facturen die moeten worden doorberekend. Of een gedetailleerde vergelijking tussen verschillende afdelingen, of met externe organisaties, om de snelheid van handelen in kaart te brengen.